شركة تسويق عشرون استخدام - مقال التسويق وعلم النفس

التسويق وعلم النفس

التسويق وعلم النفس

راقب وافهم وتواصل

هذا صحيح ؛ يوجد علاقة قوية بين التسويق وعلم النفس.

عندما لا تعلم ماذا يريد جمهورك المستهدف سماعه وكيف يريد سماعه. فإنه يصبح تحديا اقناعهم باحتياجاتهم المرغوبة.

راقب جمهورك المستهدف

بمعنى آخر، البحث التسويقي. دعونا نأخذ من الحياة السياسية. مثال، السياسي الذي يلقي نظرة عن قرب على جمهوره المستهدف رغبة منه في جذب أكبر عدد ممكن من المساندين له. ليرى ماذا يفضلون؟ ماذا يريدون؟ ما الذي يريدون سماعه؟

بمجرد ان يعرف ما في وسعه، يبدأ في طرح الاسئلة.

الدراسات الاستقصائية واستطلاعات الرأي صنعوا لمعرفة المزيد عن الناس. المهم ايضآ في هذه النقطة معرفة، ما الذي لا يود الجمهور سماعه او أي شئ يجعلهم يقاومون.

بالمثل المسوق الجيد يجب عليه إتقان الاستماع والملاحظة اكثر من اتخاذ إجراء.

المقاومة والرفض

مع أقل عبارات الرفض يبدأ الناس في المقاومة.

لكن كيف تعلم ما الذي لايجب ان تقول؟ هناك قواعد أساسية. معظم هذه القواعد له علاقة قوية بالثقافة والسلوك والخبرات السابقة. في هذه النقطة، يجب عليك معرفة كيف يشعر جمهورك تجاه الاسماء والألوان واللغات وحتى السلوك.

علي سبيل المثال في بعض البلدان عبارة “خصم” مرتبطة بالخدمات والمنتجات الرديئة، في هذه البلدان يودون سماع أكثر عن جودة المنتج وليس السعر خلافا لذلك يوجد دول تتجه نحو التكلفة يتم تحفيزهم عن طريق فكرة السعر الأقل بعد ذلك يكون الحديث عن الجودة.

لذلك أنت في حاجة لتجنب استخدام العبارات التي تحفز المشاعر السلبية لدى جمهورك.

التحفيز والجذب

حسنآ، في بعض الدول يكون أقوى دافع ومحفز للناس هي الرسائل الدينية والأخلاقية. بأي حال هذا لايعني انه يجب عليك الترويج لمنتجاتك بمبادئ زائفة. بالعكس، يجب عليك البحث عن القيم والأخلاق في منتجك.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مساحة للتخزين السحابي، سيكون من الجيد الترويج لمنتجك عن طريق رسالة انه افضل من ناحية توفير العنلية الورقية وايضا ان خدمتك تساعد على الحفاظ على الأشجار.

من ناحية أخرى الرسائل الدينية تكون خادعة إلى حد كبير إما أن تحفز او تستخدم الناس بطريقة غير أخلاقية على سبيل المثال، الترويج لرحلة الى اماكن دينية هو امر مقبول علي خلاف الترويج لرجل أعمال ديني فإنه يعتبر تربح واستخدام للدين.

التواصل الفعال

ذلك عن طريق معرفة كل شئ عن جمهورك المستهدف. يجب ان تكون جاهزا من الآن لتوصيل الرسالة الصحيحة.

الأولوية دائما لتوصيل مبادئك ثم بعد ذلك العمل على ان تظهر بصورة جذابة و تفادي أي شئ يجعل جمهورك المستهدف يقاوم.

الرسائل تتكون من الصور والكلمات، الصور يمكن أن تكون اعلانات او تصميمات او الزي الموحد للموظفين أو حتى نسخة تجريبية من المنتج.

من ناحية اخرى، الكلمات يمكن أن يكون لها أثر كبير اذا كتبت بشكل صحيح. في البداية، لا تقول شئ غير الحقيقة هي دائما الأكثر جاذبية و مصداقية. قم باختيار كلماتك جيدا وابحث عن مرادفاتها للتوافق مع لغة جمهورك المستهدف.

هناك المزيد لقوله في هذا الموضوع ,فلماذا لا تنتظر للمقال القادم الذي يحكي المزيد عن علاقة علم النفس والعملاء

المعلومات لدينا متاحة بسهولة… فقط قل انك رأيتها فيعشرون استخدام “توينتي يوسز” للتسويق المتكامل أولاً.

يمكنك قرائة المزيد من المقالات من المدونة


إعلانات كوكا كولا وبيبسي في رمضان الآن و من قبل

إعلانات كوكا كولا وبيبسي في رمضان الآن و من قبل

دائما خلال شهر رمضان نتوقع إعلانات كوكاكولا وبيبسي ولكنهم لم يفشلوا ابدا في مفاجأتنا عن طريق الاعلانات الابداعية التي اصبحت لاتنسى .لنلقي نظرة ونرى كيف أنها قد تغيرت حتى الآن .

المعلومات لدينا متاحة بسهولة… فقط قل انك رأيتها فيعشرون استخدام “توينتي يوسز” للتسويق المتكامل أولاً.


7 خطوات لتزدهر الأعمال التجارية

7خطوات لتزدهر الأعمال التجارية

البدء في الأعمال التجارية هو شئ عظيم, ولكن القدرة على الاستمرار والنمو في السوق اثناء خلق ولاء العملاء يتطلب الكثير من العمل الشاق والتطور المستمر.

هذه هي الـ 7 خطوات لازدهار الأعمال :

1-التخطيط المستقبلي :

خطة عملك ليست كافية لعملك كله وليست كافية للسنين القادمة.

لهذا السبب يجب عليك ان تكون مستعد بخطط جديدة تتناسب مع التغييرات المستمرة في السوق وتحديثها بانتظام.

ايضا, كما ينمو عملك فإن خططك تحتاج للتطوير والبقاء متيقظين للفرص الجديدة أو المخاطرات القادمة, ولكن دائما اسأل نفسك قبل اخذ اي فرصة هل هي مفيدة لأعمالك, إذا كان لديك ما يلزم للتعامل معها والتعامل مع أي خطر محتمل.

2-الاستمرار في البحوث التسويقية :

لا تتم البحوث التسويقية مرة واحدة فقط قبل بدء الأعمال التجارية. لا، لا بد من القيام به على أساس منتظم لأن السوق لن تبقى كما هي إلى الأبد، ولا ينبغي لك ايضا.

أيضا، كما تقوم بتحديث أبحاث السوق الخاص بك تذكر تحديث المنتج / الخدمة لمواكبة المنافسة التي من شأنها أن تنمو وتصبح أقوى كلما نجحت في السوق.

نضع في اعتبارنا دائما أنه في حين كنت تعمل على الحفاظ على ولاء العملاء أو الحصول على ولاء مجموعة جديدة, فإن منافسك يقوم بذلك ايضا.

3-اعرف منافسيك:

معرفة منافسيك بشكل جيد يمكن أن فعالة جدا وتعزز أعمالك التجارية.

معرفة ماذا يقدمون والتعلم منهم لأنهم ربما يقومون بشئ من الممكن ان يكون مفيدا لأعمالك إذا قمت بتطبيقه.

4-ابق استثماراتك تحت السيطرة:

من المهم  للأعمال التجارية التي تنمو ان تحافظ على التدفق النقدي.

لانه اذا كانت الامور غير جيدة في هذه المنطقة فإنها من الممكن أن تعيق عملك من النمو بشكل أكبر.

 لذلك, فإن الاستفادة المثلى من أموالك هو وضع وتحديث خطة العمل والتي تساعد في تقييم الاحتمالات والفرص الجديدة.

التخطيط المستقبلي يساعد في تحديد ما هي احتياجاتك المالية وهل ستحتاج مستثمرين لاحقا ام لا و يساعد ايضا في معرفة مفاتيحك للنمو و ما هي أولويات العمل.

5-وجود النظام الصحيح:

كل الأعمال التجارية تنتج الكثير من المعلومات مثل السجلات المالية و علاقات العملاء والاتصالات التجارية وسجلات الموظفين

كل هذه المعلومات يجب أن تجمع وتخزن بشكل صحيح لأستخدامها في المستقبل للحفاظ على أعمالك في الطريق الصحيح.

بدون نظام إدارة المعلومات, فلن تكون قادر على إدارة الأعمال بشكل فعال. الأستثمار في البنية التحتية المناسبة لاعمالك سوف تؤتي

ثمارها الآن أو في وقت لاحق في ترك مجال للنمو.

6-تنمية الذات:

تنمية الذات هو شئ واجب. المهارات التي ساعداتك علي بدء اعمالك التجارية لن تكون كافية لمساعدتك علي التطور والازدهار.

أنت بحاجة لتوفير التدريب للحصول على مهارات جديدة سواء لنفسك أو للموظفين, حتى تبدأ في تفويض المهام و الحصول علي نظام ادارة اعمالك المتوسعة بحيث تستطيع التوقف عن القلق حول كل التفاصيل بنفسك.

7-التغيير ليس دائما سئ:

البقاء عند ما قمت بتحقيقه هو أكبر تهديد على أعمالك التجارية من النمو. لذلك يجب عليك بانتظام مراجعة خطة أعمالك و تحديثها لتصبح مناسبة تغيرات ظروف السوق.

لا تتوقف عند تحقيق بعض النجاح والمكاسب المادية. الأعمال التجارية لا تدار هكذا.

تحتاج للتحقق إذا كنت ستتعامل مع نفس الموردين أو تقوم بالتوسع والتعامل مع موردين آخرين اكبر, والتحقق من العقود وإعادة تقييمها ودائما قم بتوفير تدريب للموظفين ومواكبة أحدث التقنيات.

بدء أعمال تجارية جديدة والحفاظ عليها ليست بالأمر السهل, لكن هي بالتأكيد تستحق العمل الشاق عندما ترى العائد.

النجاح لا يحدث بين يوم وليلة ولكن يحتاج الى التركيز على المدى الطويل والانضباط والمثابرة لتصل .

المعلومات لدينا متاحة بسهولة… فقط قل انك رأيتها فيعشرون استخدام “توينتي يوسز” للتسويق المتكامل أولاً.


اغلى الماركات على مستوى العالم لسنة 2015

اغلى الماركات على مستوى العالم لسنة 2015

ويبدو أن التكنولوجيا هي نجمة في عام 2015 مع أكثر من 5 شركات تفوقت في الترتيب علي شركات أخرى في مجالات مختلفة مثل السلع الاستهلاكية والتصنيع .لذلك تفقد ترتيبهم.


انتقادات للحصول على فائدة

انتقادات للحصول على فائدة

كخبراء تسويق لا نستطيع التوقف عن ملاحظة الحملات والأنشطة التسويقية الأخرى التي تحدث كل يوم .بعضهم رائع والآخر معقول والبعض الآخر سيتم تذكره كأسوأ حملة تسويقية.

سوف نبدي وجهة نظرنا عن مختلف الحملات التسويقية لجميع أنواع الشركات .والتركيز بشكل خاص على الشركات الكبيرة الذين لديهم متسع من اختيار ما يحتاجونه بالضبط.

من ناحية أخرى, هل لديك الشجاعة لمشاركتنا الحملة التسويقية الخاصة بشركتك وتدع الخبراء يبدون رأيهم؟ نحن هنا لجعل اعمالك افضل,افعل ذلك.